Desde Frontel comentaron que la recuperación del suministro eléctrico aumenta de forma progresiva, y ya alcanza el 99% de sus clientes, por lo que mantendrán a su personal de terreno desplegado en la zona para normalizar el servicio a la totalidad de los usuarios que han resultado afectados.
Nelson Sánchez, jefe de Servicio al Cliente de Frontel en la provincia de Cautín señaló que «durante la jornada hemos registrado un avance significativo en cuanto a la recuperación del suministro. Sin embargo, la magnitud y dispersión de los daños a nuestra infraestructura, especialmente en sectores rurales y producto de este sistema frontal, han generado que la reposición en algunas localidades podría extenderse durante los próximos días».
«En Frontel seguiremos trabajando intensamente hasta recuperar el servicio para todos nuestros clientes. Hoy los trabajos se concentran principalmente en las comunas de Cunco, Carahue y Lautaro, que hasta el momento han resultado más afectadas», agregó el ejecutivo.
Respecto a los clientes electrodependientes, en Frontel indicaron que se han asegurado del respaldo energético en sus domicilios y que realizan monitoreos de forma permanente, según los protocolos establecidos e implementados por la autoridad.
Finalmente, la distribuidora les recuerda a sus usuarios que mantiene disponible el WhatsApp +569 26129023, la aplicación móvil Frontel, sus plataformas digitales y el mapa de desconexiones en www.frontel.cl.
