Por Viviana Urrutia
Periodista, máster en dirección de comunicación y magíster en gerencia pública
Representante Svpchile
La denuncia individual de Enfermedad profesional, DIEP, es una opción desconocida para muchos trabajadores del sector público y privado, pero disponible para todos. Las condiciones laborales pueden causar enfermedades físicas o de salud mental. Éstas últimas de origen laboral, subieron de 72% a 76% entre 2024 y 2025.
Según cifras de la Superintendencia de Seguridad Social, SUSESO, cerca del 50% se deben a acoso laboral por el riesgo psicosocial de Liderazgo Disfuncional y Violencia Psicológica, que deriva en hostigamiento sistemático y falta de apoyo institucional ante conflictos. Poco más de 25% se asocia al riesgo psicosocial Sobrecarga de Trabajo y Exigencias Cuantitativas, con consecuencias como volumen inmanejable de tareas, falta de tiempo crónica para cumplir metas, presiones extremas de plazos y extensión no compensada de la jornada laboral.
Un 15% corresponden al riesgo psicosocial Falta de Claridad de Rol y Conflicto Organizacional, traducido en instrucciones contradictorias de distintas jefaturas, falta de materiales para desarrollar el rol de forma segura o una definición confusa de funciones. 10% se atribuye al riesgo Bajo Soporte Social y Aislamiento, que implica escasa colaboración o nula red de apoyo entre compañeros y superiores, junto con ambientes con altos niveles de hostilidad grupal.
La DIEP es un formulario que se pide al prevencionista del empleador o se descarga en la web de SUSESO, se completa y envía por correo electrónico a denuncias de la mutualidad respectiva. Origina el estudio de puesto de trabajo, EPT, del afectado, entrevistas a testigos que él proponga y se evalúe su salud con personal clínico para un informe que derivará en la RECA, Resolución de Calificación y define si la enfermedad tiene origen laboral o común. Es su derecho ser tratado con máximo respeto y sin sesgos por el personal clínico que lo atienda en el proceso, al amparo de la Ley 20.584 de derechos y deberes del paciente.
Los testigos deben declarar con plena libertad, siendo causal de revisión, sanciones y posible nulidad que el empleador o sus representantes intenten influir en ellos. A los empleadores les afecta si las enfermedades son calificadas como laborales, porque incrementa la tasa diferenciada del seguro de salud y seguridad laboral. La cotización básica fija es 0,90%, pero la diferenciada mide el riesgo real de la empresa y puede ir desde 0 a 3,4% e incluso hasta 6,8% por la siniestralidad efectiva.
Si es de origen laboral, la Ley 16.744 de salud y seguridad laboral cubre las prestaciones para la recuperación sin costo y se instruyen mejoras que garanticen el bienestar del trabajador. Cuando es acoso laboral resulta un medio eficaz para abordarlo, permitiendo al trabajador alejarse del foco del problema. La calificación de “común” indica que su raíz no es el trabajo y no se activa el seguro.
El trabajador puede apelar en un periodo de 90 días, desde la notificación de la RECA que se concreta en un plazo máximo 30 días desde la presentación de su DIEP. Debe exigir el expediente completo, incluyendo exámenes, EPT, declaraciones e informes médicos para fundamentar su apelación.
