Los equipos municipales están recorriendo diversos sectores de la comuna para informar y registrar los reclamos solicitados por el Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC, a fin de apoyar el inicio de los procedimientos de compensación ante las empresas eléctricas por los cortes de energía provocados por el temporal del pasado 1 de agosto.
Los operativos se han desarrollado en los sectores rurales de Mune Bajo, Millahuín y Colga, siendo la recepción muy favorable por parte de los vecinos.
Según la alcaldesa Jacqueline Romero, “desde el inicio de estos operativos, cerca de 200 personas han asistido a sus sedes sociales para informarse y registrarse con sus reclamos a las empresas eléctricas, la Superintendencia de Electricidad y Combustible y el Servicio Nacional del Consumidor. Dicho trámite sólo requiere del número de cliente, cédula de identidad y la clave única en el caso de la denuncia ante el SERNAC, procedimientos que están siendo registrados por nuestros funcionarios en terreno”, indicó la jefa comunal.
Maritza Barra, presidenta de la Junta de Vecinos de Colga, señaló que “estamos muy agradecidos por la presencia de los funcionarios municipales reuniendo las firmas y los datos por los cortes de luz que sufrimos en el sector. Son como 50 los vecinos que llegaron a esta reunión que es muy importante porque hay muchos adultos mayores que requieren que los ayuden a usar sus teléfonos, inscribir sus datos o tener acceso a internet por lo que es muy bueno ver al municipio en terreno”, señaló.
La Municipalidad de Pitrufquén, a través de su alcaldesa Jacqueline Romero, junto al Servicio Nacional del Consumidor iniciaron un proceso que busca recopilar el mayor número de reclamos para iniciar un Procedimiento voluntario colectivo que entregue compensaciones en un plazo de tres a seis meses.
Cabe señalar que las personas también pueden acercarse a realizar este trámite al municipio los martes y miércoles entre las 09.00 y las 14.00 horas en la Dirección de Desarrollo Comunitario.
