Con el objetivo de fortalecer las competencias y herramientas de quienes cumplen un rol clave en la atención y orientación de la ciudadanía, la Secretaría Regional Ministerial de la Mujer y la Equidad de Género y el Servicio Nacional de la Mujer y la Equidad de Género (SernamEG) de La Araucanía realizaron una jornada de capacitación en violencia de género dirigida a funcionarios y funcionarias de las Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS) de los servicios públicos y encargadas de las Oficinas de la Mujer de distintos municipios de la región.
La actividad buscó promover una atención integral, oportuna y con enfoque de género, fortaleciendo las capacidades institucionales para la adecuada acogida, orientación y derivación de mujeres que viven situaciones de violencia.
Durante la jornada se abordaron diversas temáticas, entre ellas Género y Violencia, Primera Acogida, la Ley N° 21.675 sobre Medidas para Prevenir, Sancionar y Erradicar la Violencia en Contra de las Mujeres en Razón de su Género y la Oferta Programática del Servicio Nacional de la Mujer y la Equidad de Género, entregando herramientas prácticas para una atención más pertinente y efectiva.
La SEREMI de la Mujer y la Equidad de Género de La Araucanía, Carolina Lagos Jofré, destacó la relevancia de continuar fortaleciendo las capacidades de quienes constituyen la primera puerta de entrada para la ciudadanía. «Sabemos que muchas mujeres que viven situaciones de violencia recurren en primera instancia a instituciones públicas o municipales buscando orientación y apoyo. Por ello, es fundamental que quienes las reciben cuenten con las herramientas necesarias para brindar una atención adecuada, empática y oportuna, permitiendo activar las redes de protección existentes», señaló.
La autoridad regional agregó que «la implementación de la Ley Integral N° 21.675 representa un importante avance en materia de prevención, protección y reparación, pero también nos desafía a seguir fortaleciendo el trabajo coordinado entre las instituciones del Estado. Estas jornadas nos permiten avanzar hacia una respuesta más articulada y centrada en las necesidades de las mujeres».
Por su parte, la Directora Regional de SernamEG La Araucanía, Susana Aguilera Vega, relevó el compromiso y la conciencia con que las y los profesionales desarrollan su trabajo y pueden cambiar la vida de las personas. Una buena acogida puede marcar la diferencia para que una mujer se decida a denunciar o iniciar un proceso de reparación, por lo
que resulta fundamental seguir fortaleciendo las herramientas de quienes realizan la primera atención», señaló la autoridad. Asimismo, valoró la alta participación en la jornada y expresó su interés en continuar impulsando este tipo de actividades, que permiten avanzar hacia una respuesta más coordinada y efectiva frente a las violencias de género en la región.
La jornada forma parte del trabajo intersectorial que desarrollan ambas instituciones para fortalecer la prevención y el abordaje de las violencias de género en la región, promoviendo una atención integral y coordinada que contribuya al ejercicio del derecho de las mujeres a vivir una vida libre de violencias.
