Los -13 grados que se registraron en Lonquimay generaron congelamiento de medidores, pese a que la zona se caracteriza por temperaturas extremas en invierno. Esta situación provocó la suspensión del suministro en algunos hogares, por lo que Aguas Araucanía acudió a las viviendas para dar solución a los vecinos, al mismo tiempo que alertó a la comunidad sobre la importancia de proteger las instalaciones sanitarias.
Así lo destacó Milton Morales, gerente de Clientes de Aguas Araucanía, quien sostuvo que hoy lunes, además de Lonquimay se registraron casos de congelamiento de medidores en Cunco y Lastarria.
“Esta semana si bien se pronostican lluvias, las temperaturas se mantendrán bajas, por lo que es necesario adoptar acciones preventivas para la correcta protección del medidor y cañerías expuestas, lo que es responsabilidad del cliente”, dijo
En esta línea, el ejecutivo dijo que, especialmente quienes tuvieron este problema en épocas anteriores, tomen la medida de proteger el medidor, llaves y tuberías con materiales aislantes, como plumavit, de manera que no queden a la intemperie.
Finalmente, la compañía recomendó que, ante el congelamiento del medidor, no se debe verter agua caliente en forma directa, ya que el cambio brusco de temperatura puede generar más daños. Lo aconsejable es humedecer paños con agua tibia y colocarlos sobre la zona congelada.
Aguas Araucanía tiene canales de atención las 24 horas del día los 7 días de la semana, como el call center 600 200 4545 y las redes sociales como twitter , facebook e Instagram donde pueden realizar consultas y solicitar atenciones técnicas en caso de inconvenientes.
